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Notre politique sociale

Renforcer l’égalité des chances

Favoriser l’intégration des seniors et des personnes handicapées, promouvoir la diversité ethnique et respecter la parité homme/femme sont des valeurs cruciales au sein de l’organisation, comme en témoigne en 2010 la signature de la Charte de la Diversité par Coriolis Service.
En partenariat avec les PLIE (Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi), Coriolis priorise le recrutement de personnes durablement éloignées de l’emploi à travers des accords coordonnant tout un ensemble d’acteurs (Cap Emploi, Pôle Emploi, Maison Emploi et Formation) et visant à mettre en place des formations spécifiques aux métiers des centres d’appels.
A travers ses engagements, Coriolis témoigne de sa volonté de promouvoir de bonnes pratiques sociales et à favoriser des solutions économiques et environnementales répondant aux besoins des générations futures.

GuideCaroMobile

logo-GuideCaroEn décembre 2008, Coriolis lance « GuideCaroMobile », premier service complet de télécommunications conçu pour les sourds et malentendants.
L’offre est sur mesure, totalement adaptée à cette communauté :
 
  • des forfaits mobiles « 100% SMS », incluant de la Visio ou de l’internet, innovants et parmi les moins chers du marché : les forfaits ILLIMISOURD et MAXISOURD.
  • des modalités de prise d’abonnement étudiées, avec des conseillers sourds pour aider les futurs abonnés à choisir leur offre
  • un service client et un service après-vente adaptés, par email, par Chat ou par Webcam en Langue des Signes Française.

 

Les offres Coriolis accessibles aux sourds et malentendants

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En Partenariat avec Sourdline depuis 2013, Coriolis propose un accès au service client dédié sur tous ses forfaits mobiles. Des conseillers répondent en Langue des signes Française à toutes les questions des clients sourds par Webcam, chat, mail, du lundi au vendredi de 9h à 18h. 
 
Grâce aux différentes applications disponibles sur Google Play, Apple Store, Windows Phone, etc...les sourds communiquent avec leurs proches par Visioconférence. Les forfaits Coriolis Idéal Smartphone incluent tous de l'Internet Mobile pour leur permettre d'utiliser la Visio selon vos besoins !